İnternetten hizmet veya ürün satan her firma için mesafeli sözleşme zorunludur.
Hizmetin ifasına tüketicinin onayıyla derhâl başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnayı sözleşmede açıkça belirtmek gerekir.
Sözleşmenin okunduğuna dair onay, tarih ve IP ile kayıt altına alınmalı.