Tüm yazılar
KVKK & Hukuk
Mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkı
Tek Tıkla Kur Yazılım Ekibi
·
3 dk okuma
·
1 Temmuz 2025
İnternetten hizmet veya ürün satan her firma için mesafeli sözleşme zorunludur.
Bulunması gerekenler
- Satıcı bilgileri
- Ürün veya hizmetin temel nitelikleri
- Toplam fiyat ve vergiler
- Ödeme ve teslim koşulları
- Cayma hakkı ve süresi
- Şikâyet ve itiraz yolları
Dijital hizmetlerde cayma
Hizmetin ifasına tüketicinin onayıyla derhâl başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnayı sözleşmede açıkça belirtmek gerekir.
Onay kaydı
Sözleşmenin okunduğuna dair onay, tarih ve IP ile kayıt altına alınmalı.